A negociação de dívidas é um momento delicado, porém fundamental para quem quer quitar seus débitos e até mesmo limpar o nome. Segundo o site Finanças Femininas, muita gente tem vergonha ou até preguiça de encarar essa tarefa.
Pra isso, o mercado respondeu a essa demanda com os chatbots: robôs de conversa, em tradução literal.
O Professor Múcio Zacharias falou sobre o assunto: