Líderes devem ter cuidado com as palavras

“Algumas frases tiram a energia das pessoas, principalmente nesse momento de crise”, é o que diz Vagner Sandoval, professor IBE Conveniada FGV.

A dica é para que os líderes sejam gentis com as pessoas e intolerantes com os problemas. “Muitas pessoas são estúpidas com o problema e estúpidas, arrogantes e prepotentes com as pessoas, sejam falando ou pela expressão facial ao fazer cara de desdém ou pouco caso. A forma de falar tem de ser mais assertiva e polida possível”.

Veja mais na entrevista do professor ao Jornal Todo Dia.

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