Agilidade – a nova competência exigida pelo mercado

Agilidade – a nova competência exigida pelo mercado – Muitas empresas não conseguem acompanhar as mudanças no mercado: apenas 15% das empresas conseguem responder rapidamente às novas expectativas de seus clientes, apesar de 63% verem isso como uma habilidade vital. Este é o resultado de um estudo recente realizado sobre AGILIDADE por especialistas da consultoria Kienbaum.

Agilidade é a capacidade de uma organização para responder rapidamente às mudanças e também de antecipar-se a tais mudanças e atuar de forma mais inovadora e flexível moldando as novas tendências de mercado. “No entanto, há um abismo substancial entre as expectativas e a realidade”,  acredita Jens Bergstein , autor do estudo e consultor da Kienbaum.

Para o novo estudo de gerenciamento de mudanças, a Kienbaum  abordou mais de 200 altos executivos, gerentes e líderes de projeto nos mercados de língua alemã, perguntando sobre a sua experiência e os fatores de sucesso na evolução das organizações ágeis.

“Dadas as condições da economia, com a sua descontinuidade, incertezas e ritmo cada vez mais rápido, as empresas estão enfrentando um grande desafio para se tornarem ágeis. Agilidade é uma competência fundamental que as empresas precisam ter a fim de dominar ou ativamente moldar as mudanças à frente delas”, explica Achim Mollbach , co- autor do estudo.

Muitos projetos de mudança que se destinam a aumentar este tipo de agilidade falham por causa do processo de decisão da alta liderança: frequentemente, os altos executivos não assumem a sua responsabilidade por uma gestão de mudança bem sucedida.

Outra causa para a agilidade limitada vista em toda a economia: muitas empresas ainda estão em dívida com velhas rotinas ou receitas para o sucesso. O estudo da Kienbaum revela um grande gap entre a visão e a realidade em empresas não-ágeis.

Muitas empresas consideram gestão da mudança um projeto temporário e não uma responsabilidade permanente de todos os gestores. 

“Você não pode se prender na mudança de um projeto único com uma data de início e uma data final. Mudança deve se tornar um processo constante para as organizações privadas e públicas. Sua agilidade, ou seja, a sua capacidade constante de se atualizar para um ajuste rápido e flexível  às mudanças ou de introduzir estas em primeiro lugar em seus mercados, é de grande importância aqui “, diz o especialista em mudanças de Kienbaum Jens Bergstein .

Quanto mais intensa a competição, maior o impulso para a mudança

O maior piloto externo de mudanças é a forte concorrência no mercado: 59 % das empresas consideram o ambiente competitivo o motor mais importante para a mudança constante. Apenas 25% dos entrevistados vêem  a evolução tecnológica como um fator relevante para a mudança.

Empresas ágeis fazem mídia social internamente e externamente

Mesmo que a maioria das empresas participantes admita que a sua agilidade ainda não faz jus às suas próprias expectativas e os padrões exigidos no mercado, existem empresas que são mais ágeis e empresas que são menos ágeis ou não ágeis.

Empresas ágeis, por exemplo, utilizam os meios modernos de comunicação interna. Elas empregam seus próprios canais de mídia social dentro de suas organizações, cortando as teias de aranha de estruturas de informação e de coordenação velhas e lentas e criam redes novas, mais rápidas e mais flexíveis. Outra marca registrada de empresas ágeis: seus altos executivos tomam decisões importantes imediatamente, em vez de adiá-las ou atrasá-las.

Agilidade também pode ser promovida com hierarquias mais fluidas ou com “sistemas de respiração” e procedimentos que imediatamente captam as mudanças internas e externas e respondem de forma flexível a elas.

Fonte: Paula Laudares no LinkedIn

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